Termos e Condições
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A compra de quaisquer serviços de viagem fornecidos pela www.wowcappadocia.com constitui um acordo legal entre você e a Venere Travel, e seu consentimento com os Termos e Condições da Venere Travel é implícito. Por favor, certifique-se de ler minuciosamente estes Termos e Condições antes de fazer uma reserva. O contrato de viagem começará quando a Venere Travel confirmar sua reserva. Até 31 de dezembro de 2022, os seguintes termos e condições se aplicam às reservas feitas por você através do site https://wowcappadocia.com.
DEPÓSITO E PAGAMENTO: Por pagamento com cartão de crédito ou transferência bancária, um depósito de 30% do custo da excursão é necessário assim que sua reserva for confirmada. Você reconhece que leu, entendeu e concordou com todos os nossos Termos e Condições após enviar seu depósito. Se sua viagem incluir a Capadócia, os 70% restantes da taxa da excursão devem ser pagos na chegada à Capadócia; se você não tiver a Capadócia em seu itinerário, o pagamento antecipado de 1 semana para a Turquia é necessário.
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: O depósito deve ser feito usando um cartão de crédito ou transferência bancária, com as seguintes informações: Vamos informá-lo quando você reservar o serviço conosco.
CANCELAMENTOS: Os cancelamentos devem ser feitos por escrito e enviados por e-mail. As regras para cancelamentos serão baseadas no que está escrito em https://wowcappadocia.com/cancellation-policy.html
REEMBOLSOS: Após determinarmos o valor do reembolso de acordo com nossa política de cancelamento, ele será enviado para o seu cartão de crédito ou banco o mais breve possível. Dependendo do país, feriados nacionais e outros fatores, pode levar entre 5 e 15 dias úteis.
DESCONTO PARA CRIANÇAS: Crianças com menos de 12 anos têm direito a um desconto de 50% no preço do passeio e 20% de desconto na passagem aérea se viajarem com pelo menos dois adultos pagantes e ficarem no mesmo quarto. Se necessário, nossos agentes informarão sobre preços específicos para determinados passeios.
SERVIÇOS NÃO UTILIZADOS: Com relação a acomodações, refeições, passeios turísticos, transporte ou quaisquer outros serviços incluídos no preço da excursão, mas não utilizados pelos membros do tour, não são permitidos reembolsos ou trocas.
DOCUMENTOS DE VIAGEM: Após o recebimento do depósito, os documentos de viagem serão preparados e enviados entre 5 e 7 dias úteis após a confirmação. Esses papéis serão enviados por e-mail, portanto, por favor, imprima-os e guarde-os como prova.
RESPONSABILIDADE: Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir que nossos fornecedores mantenham os mais altos níveis de excelência. No entanto, não somos responsáveis por quaisquer problemas que ocorram como resultado da reserva de serviços que não controlamos diretamente, como cancelamentos de voos. A Venere Travel e suas afiliadas, servidores ou agentes não serão responsabilizados de forma alguma por qualquer lesão, dano, perda, atraso a pessoas ou propriedades, custos adicionais ou inconvenientes causados diretamente ou indiretamente por quaisquer circunstâncias além de seu controle.
SEGURO: O passeio não inclui seguro de viagem pessoal. Todos os esforços são feitos para garantir a segurança de todos na viagem. No entanto, insistimos que você tenha uma apólice de seguro de viagem pessoal abrangente como condição para aceitá-lo na viagem. Forneceremos seguro de viagem para viagens personalizadas privadas na Turquia, mas recomendamos que você compre uma cobertura adicional em seu país.
VALIDADE: Este conteúdo é preciso no momento da publicação, mas está sujeito a alterações sem aviso prévio. Quaisquer modificações serão publicadas no site o mais rápido possível. No entanto, se os Termos e Condições forem alterados após o pagamento ser feito, os Termos e Condições sob os quais o pagamento foi feito serão aplicados.
PASSAPORTE E VISTO: Se você tiver problemas com seu visto ou precisar de relatórios de férias detalhados para aplicações de visto, não hesite em nos contatar em [email protected].
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