Preguntas Generales

Cuando acuerde el itinerario con nuestro agente de viajes, solicitaremos un depósito del 30% para confirmar todas sus reservas. Tenemos un formulario seguro SSL de 128 bits que puede enviar de forma segura los datos de su tarjeta de crédito a www.wowcappadocia.com/secureform Una vez que recibamos su depósito, confirmaremos todos los detalles de su itinerario y le enviaremos por correo electrónico el cupón de viaje dentro de 3 a 5 días hábiles con su billetes de avión y otros detalles. El saldo adeudado se puede pagar en cualquier momento antes de la llegadao puede pagar cuando esté en Capadocia durante sus viajes en la oficina de nuestra agencia que se encuentra bastante central en Goreme. En nuestra oficina aceptamos todas las monedas principales para pagos en efectivo, así como Visa o MasterCard.

Aunque existen muchos tipos de seguros de viaje, recomendamos tener un seguro médico y de cancelación de viaje. Si está cubierto por un seguro médico en su país, es posible que también esté cubierto mientras viaja al extranjero, pero compruebe para asegurarse de que re cubierto en Turquía. Un seguro de cancelación de viaje generalmente cubre como interrupción o retraso del viaje, necesidades médicas de emergencia en el extranjero, conexiones aéreas perdidas o un evento desafortunado durante su viaje. No proporcionamos seguro de viaje y no estamos afiliados a ninguna compañía de seguros, pero a nuestros huéspedes les ha resultado útil tener seguros de viaje en los casos anteriores.

Las carreteras turcas y las Autopistas generalmente están en buen estado, pero algunas costas o las carreteras de montaña pueden ser un poco estrechas y sinuosas. Para ser honesto, puede parecer que los conductores turcos conducen un poco de forma impredecible. Aquí hay algunas reglas generales y comportamientos en Turquía: El tráfico conduzca por la derecha y acercándose desde la right siempre tiene derecho de paso. Es obligatorio el uso de cinturón de seguridad. No se debe beber y conducir (los taxis son más baratos). Las pruebas aleatorias de alcoholímetro son comunes y la policía emite multas en el acto. Tenga cuidado al conducir por las noches, ya que puede encontrar vehículos mal iluminados, tractores lentos, camiones o incluso animales en las carreteras.

Puede haber mosquitos en ciertas áreas, especialmente en las regiones costeras. Recomendamos tener algún tipo de repelente, especialmente para aquellas personas que son propensas a las picaduras. Las hormigas son frecuentes en algunas zonas rurales.

La moneda oficial de Turquía es la lira turca (TL –Turk Lirasi o TRY en literatura mundial) que se subdivide en Kurus (Kurus, 100 Kurus = 1 TL). La lira turca se comercia internacionalmente y se puede comprar en la mayoría de los países antes de su visita; aunque es posible que tengas que hacer un pedido con antelación. Una vez que esté en Turquía, es muy fácil cambiar todas las monedas principales en bancos, oficinas de cambio, oficinas de correos (PTT) y hoteles. Recomendamos el cambio en oficinas de correos o casas de cambio ya que ofrecen las tarifas sin comisión. La lira turca también se puede obtener en cajeros automáticos con sus tarjetas de débito, efectivo o crédito. Recuerda que las tarjetas American Express solo funcionan con Garanti Bank. Si te quedas sin lira turca en algún momento de tu visita, las principales monedas extranjeras son ampliamente aceptadas en muchas tiendas, hoteles y restaurantes, especialmente en las zonas turísticas, incluso aunque el tipo de cambioes más bajo de lo que debería ser.

Puedes usar tu teléfono móvil cuando permitas el roaming internacional con tu operador GSM . Hay 3 principales operadores GSM en Turquía; Turkcell, Turk Telekom y Vodafone. Todos los operadores GSM tienen acuerdos de roaming con operadores internacionales, pero recuerda verificarlas tarifas de roaming con tu proveedor. Si tiene la intención de hacer una cantidad significativa de llamadas telefónicasmientras se encuentra en Turquía, puede considerar comprar una línea prepaga local durante su estadía. Estos se pueden comprar en los aeropuertos así como en muchas tiendas de teléfonos móviles. También debe comprar algunos créditos (Kontor Kart) con él y puede fácilmente obtener más cuando quiera en quioscos de periódicos o tiendas de comestibles y usted puede hacer un ahorro significativo. En general, la cobertura de telefonía móvil en toda Turquía es muy buena, aunque puede haber algunos problemas en algunas áreas remotas o montañosas. Recuerde también que aunque esté marcando un número local de uno de los operadores GSM locales, debe marcar en el formato de marcación internacional completo. Los números deben tener prefijo con 00 90 y luego debe marcar el número de 10 dígitos sin el primer cero. Por ejemplo, puede llamarnos desde 0090 542 679 9993.

Turquía opera con 220 voltios, 50 Hz, con punta redonda Enchufes de estilo europeo que encajan en enchufes/puntos empotrados en la pared. Necesitará un adaptador si desea utilizar aparatos que no dispongan de este tipo de enchufe; es una buena idea traer un adaptador adecuado ya que puede ser difícil de encontrar localmente, aunque algunos hoteles ofrecen enchufes empotrados de 120 voltios, 60 Hz al estilo norteamericano (puntos ) para enchufes norteamericanos de clavijas planas. Muchos aparatos con sus propios adaptadores de corriente (portátiles, cámaras digitales, etc.) se pueden conectar a tomas de 110-120 voltios o 220-240 voltios y se adaptará al voltaje automáticamente. Lea la información técnicade su adaptador de corriente para ver “ENTRADA: CA 100-240 V”. Esto significa que puede utilizar el aparato en Turquía con un adaptador adecuado. Puede ver a continuación cómo se ven los enchufes turcos:
Turkish Plug

La mayoría de los elementos esenciales para las vacaciones, es decir, bronceadores y lociones para después del sol , se recomienda llevar repelente de insectos y mosquitos. Traer estos artículos de su país no solo le ahorrará tiempo, sino que también le asegurará que tendrá sus marcas preferidas. Una nota importante debe ser que si está volando, no debe empacar estos artículos en su equipaje de cabina. Recomendamos tener una fotocopia de su pasaporte y su licencia si está conduciendo. Debe conservarlos como medio de identificación y dejar los originales en un lugar seguro como hoteles’ cajas fuertes. La pérdida o el robo de los originales puede estropear toda su experiencia de vacaciones.

¿Qué tan seguro es un globo? 
Los globos aerostáticos se consideran una de las formas más seguras de volar. Es mucho más seguro que volar con un avión.

¿A qué altura vuelan los globos?
Volaremos bastante bajo por un tiempo para mostrarle las formaciones rocosas desde el nivel de contacto y también volaremos alrededor de 2000 pies para probar la sensación de ser un pájaro en toda Capadocia. Podrá ver más de 80-90 km (40-50 millas) de diámetro en un día soleado con el globo. 
¿Por qué volamos temprano en la mañana?
Preferimos volar durante las primeras horas después del amanecer porque es la parte más tranquila y fresca del día. Esto facilita las cosas para los aterrizajes suaves y la máxima capacidad de elevación del globo. Además, está el esplendor de un hermoso amanecer.
¿Qué me pongo y traigo?
Debes usar jeans o pantalones casuales y zapatos planos en verano. Definitivamente deberías usar ropa abrigada en invierno. Aunque solemos aterrizar cerca de una carretera, es posible que estés caminando por campos. No hace más frío en el globo que en el suelo, pero es posible que desee traer una chaqueta ligera. La ropa en capas será la mejor, ya que a veces el clima puede ser diferente en el aire que en el suelo. Es imprescindible llevar la cámara completamente cargada, ya que tomará muchas fotos hermosas de la increíble Capadocia.
¿Adónde vamos?
Cambiamos nuestro sitio de despegue todos los días según la velocidad y dirección del viento para que pueda ver los mejores valles de Capadocia. El cielo está cubierto de corrientes de aire, por lo que el piloto calienta el aire dentro del globo con el quemador para que se eleve en corrientes con diferentes direcciones. 
¿Dónde aterrizamos?
Aterrizamos en diferentes lugares todos los días ya que todo depende del clima. Su piloto comenzará el suave descenso cuando encuentre un lugar de aterrizaje apropiado donde nos reciba nuestro experimentado personal de tierra que nos sigue todo el tiempo en tierra. 
¿Tiene seguro?
Sí. Todos los pasajeros están asegurados hasta 1.000.000 de euros.
¿Podemos volar con nuestros hijos?

Los niños entre 7 y 12 años pueden volar con un adulto responsable. Sin embargo, no podemos volar con niños menores de 7 años.
¿Cuándo cancelan el vuelo?

Cuando el viento supere las 10 millas por hora, durante una fuerte lluvia o nieve o en un día con mucha niebla, el vuelo será cancelado. Recibirá un reembolso completo si tenemos que cancelar su vuelo.
¿Pueden volar las mujeres embarazadas?

Desafortunadamente, no podemos volar con mujeres embarazadas en caso de un aterrizaje accidentado, aunque ocasionalmente ocurra.

¿Vemos amanecer desde el globo?

Por lo general, despegamos al amanecer y volamos durante la hora dorada para la fotografía. A veces, es posible que tengamos que despegar más tarde debido a las condiciones meteorológicas.