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TRANSFERENCIA BANCARIA: El depósito debe hacerse mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, con la siguiente información: Le informaremos cuando reserve el servicio con nosotros.


CANCELACIONES: Las cancelaciones deben ser presentadas por escrito y enviadas a través de correo electrónico. Las reglas para las cancelaciones se basarán en lo que está escrito en https://wowcappadocia.com/cancellation-policy.html


REEMBOLSOS: Después de determinar la cantidad de reembolso de acuerdo con nuestra política de cancelación, se enviará a su tarjeta de crédito o banco lo antes posible. Dependiendo del país, días festivos nacionales, y así sucesivamente, puede tardar entre 5 y 15 días hábiles.


DESCUENTO PARA NIÑOS: Los niños menores de 12 años tienen derecho a un descuento del 50% en el viaje terrestre y un descuento del 20% en el precio del billete de avión si viajan con al menos dos adultos que paguen el precio completo y se alojan en la misma habitación. Si es necesario, nuestros agentes le informarán sobre el precio específico para ciertas excursiones.


SERVICIOS NO UTILIZADOS: Con respecto a alojamiento, comidas, visitas turísticas, transporte o cualquier otro servicio incluido en el precio del tour pero no utilizado por los miembros del tour, no se permiten reembolsos ni intercambios.


DOCUMENTOS DE VIAJE: Después de recibir el depósito, se prepararán los documentos de viaje y se enviarán entre 5 y 7 días hábiles después de la confirmación. Estos documentos se enviarán por correo electrónico, así que por favor imprímalos y manténgalos como prueba.


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SEGURO: El tour no incluye seguro de viaje personal. Se hacen todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de todos en el viaje. Sin embargo, insistimos en que tenga una póliza personal de seguro de viaje integral como condición para aceptarlo en el viaje. Proporcionaremos seguro de viaje para viajes privados personalizados en Turquía, sin embargo, recomendamos que compre una cobertura adicional en su país.


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